Politique d’expédition
Chez Silver Status, chaque commande est préparée avec soin avant l'expédition. Vous trouverez ici toutes les informations sur la manière et le moment où vous recevrez votre bijou.
Couverture d'expédition Nous effectuons des envois à l'international. Si vous avez des doutes sur la possibilité d'envoyer dans votre pays, écrivez-nous à info@silverstatusjewelry.com avant de passer votre commande.
Coût de l'expédition L'expédition est prise en charge par Silver Status. Aucun frais de livraison supplémentaire ne s'applique à votre commande.
Délais de livraison estimés Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, la douane et les conditions logistiques du moment :
- Espagne et Europe : entre 10 et 20 jours ouvrables environ.
- Reste du monde : entre 15 et 25 jours ouvrables environ.
Ces délais sont comptés à partir de la confirmation et de la préparation de la commande, et non à partir du moment du paiement. En période de forte demande ou pendant les jours fériés, les délais peuvent être légèrement plus longs.
Douanes et taxes d'importation Selon le pays de destination, les autorités douanières peuvent appliquer des taxes ou droits d'importation. Ces coûts, le cas échéant, sont à la charge du destinataire et échappent au contrôle de Silver Status. Nous vous recommandons de vous renseigner sur la réglementation douanière de votre pays avant de passer commande.
Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi pour que vous puissiez connaître l'état de votre envoi à tout moment.
Retards de livraison Si votre commande dépasse le délai estimé sans que vous ayez reçu d'informations de suivi, contactez-nous à info@silverstatusjewelry.com et nous le gérerons immédiatement.
Adresse de livraison Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse de livraison saisie dans la commande est correcte. Silver Status ne peut être tenu responsable des retards ou pertes dus à des informations incorrectes fournies par le client.
Contact Pour toute question concernant votre envoi : info@silverstatusjewelry.com