Domande Frequenti

Informazioni sul prodotto e materiali

La moissanite è una pietra falsa?

No. La moissanite è una pietra preziosa reale, creata in laboratorio a partire dal carburo di silicio. Ha proprietà ottiche superiori a quelle del diamante: indice di rifrazione più alto, maggiore brillantezza e più fuoco. Non è un’imitazione né un cristallo. È una pietra con un’identità propria, scelta consapevolmente da chi apprezza la qualità senza i vincoli del mercato del diamante.

Si nota che non è un diamante?

A occhio nudo, no. La moissanite ha una brillantezza anche più intensa del diamante. La differenza è rilevabile solo con strumenti gemmologici specifici. Quello che noterai è che brilla di più, pesa meno e costa una frazione del prezzo.

La placcatura in oro dura o si consuma col tempo?

Ogni placcatura galvanica ha una durata che dipende dallo spessore dello strato e dall’uso. In condizioni normali, una placcatura di qualità può durare anni. Per prolungarne al massimo la vita, evita il contatto con profumi, creme, acqua di mare e cloro, e togli i gioielli prima di fare la doccia o sport.

I gioielli si ossidano o cambiano colore?

L’argento 925 può scurirsi col tempo per ossidazione naturale, specialmente a contatto con aria, umidità o prodotti chimici. Non è un difetto: è la natura del metallo. Si recupera facilmente con un panno specifico per argento. I pezzi con placcatura in rodio sono più resistenti a questo processo.

Sono adatti a pelli sensibili o allergiche?

Sì. L’argento 925 è ipoallergenico e adatto all’uso quotidiano, anche su pelli sensibili. Se sei allergico al nichel, i nostri pezzi sono sicuri perché non contengono nichel nella loro composizione.

Informazioni sull’acquisto e la fiducia

Come faccio a sapere che ciò che ricevo è davvero argento 925?

Tutti i nostri pezzi riportano il marchio S925 inciso, che è il segno internazionale di autenticità dell’argento sterling. Inoltre, lavoriamo esclusivamente con fornitori certificati e ogni ordine include documentazione che attesta il materiale.

Viene fornito un certificato con l’ordine?

Sì. Ogni ordine include informazioni sul materiale e, nel caso di pezzi con moissanite, la certificazione della pietra. Riceverai tutto all’interno del packaging insieme al tuo gioiello.

I prezzi includono l’IVA?

Sì. Tutti i prezzi mostrati nel negozio includono l’IVA applicabile per la Spagna. Se effettui un ordine da un altro paese, il prezzo può variare in base alla fiscalità locale.

Posso pagare a rate?

Sì, offriamo opzioni di pagamento frazionato tramite Klarna. Potrai vedere le opzioni disponibili durante il processo di pagamento in base all’importo del tuo ordine.

Informazioni sull’uso e la cura

Posso fare la doccia o il bagno con i gioielli indossati?

Non è consigliabile. L’acqua, specialmente con sapone, gel o cloro, accelera l’ossidazione e può deteriorare le placcature. Per preservare i tuoi gioielli nelle migliori condizioni, toglili prima di fare la doccia, il bagno in piscina o al mare.

Posso usare il profumo con i gioielli indossati?

Meglio di no. L’alcol dei profumi e delle colonie reagisce con l’argento e può accelerarne l’ossidazione o alterare la finitura. La raccomandazione è di applicare prima il profumo, lasciarlo asciugare e poi indossare i gioielli.

Cosa faccio se il mio gioiello si scurisce?

È del tutto normale e ha una soluzione semplice. Usa un panno specifico per argento (disponibile in qualsiasi gioielleria o drogheria) e strofina delicatamente. Per pulizie più profonde, puoi usare acqua tiepida con qualche goccia di sapone neutro, risciacquare bene e asciugare con un panno morbido. Evita prodotti abrasivi.

Informazioni su taglie e adattamento

Come faccio a sapere quale misura di anello ordinare?

Puoi misurarti a casa con un pezzo di carta o un filo: avvolgilo intorno al dito, segna il punto in cui si uniscono le estremità e misura la lunghezza in millimetri. Quella è la circonferenza del tuo dito. Consulta la nostra guida alle taglie per trovare il numero corrispondente. Se sei indeciso tra due misure, scegli quella più grande.

Gli anelli Free Size si adattano a qualsiasi dito?

Gli anelli regolabili della nostra collezione Free Size sono progettati per adattarsi alla maggior parte delle misure, generalmente tra il 14 e il 18 (taglie europee). Sono ideali come regalo quando non conosci la misura esatta. Tuttavia, non sono regolabili all’infinito: forzarli oltre il loro range può danneggiare il pezzo.